Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Compro en España Servicios Inmobiliarios S.L. (CIF B-98989932), z siedzibą pod adresem Calle Purísima, 5 – 33, 46001 Valencia (España), prowadząca markę Alveo Properties. Kontakt: properties@alveo.co, tel. +34 684 765 961. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych napisz na: rgpd@alveo.co.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam(a) nam przekazujesz lub które są niezbędne do działania strony:

• •Dane z formularza przewodnika: adres e-mail, numer telefonu oraz interesująca Cię okolica.
• •Dane z formularza kontaktu zwrotnego: numer telefonu, który zostawiasz, prosząc o oddzwonienie.
• •Treść Twoich wiadomości, gdy kontaktujesz się z nami przez e-mail lub formularz.
• •Preferencję językową (PL/EN) zapisaną lokalnie w Twojej przeglądarce.
• •Podstawowe dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki), przetwarzane przez naszego dostawcę hostingu w celach bezpieczeństwa.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• •Przesłanie zamówionego przewodnika PDF oraz kontakt w sprawie Twojego projektu zakupu — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• •Odpowiadanie na zapytania i prowadzenie rozmów handlowych — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• •Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałanie oszustwom i obowiązki podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być przetwarzane przez zaufanych dostawców działających w naszym imieniu:

• •Hosting strony: Vercel Inc. (USA).
• •Automatyzacja i obieg zapytań: n8n.
• •CRM i obsługa kontaktu: Pipedrive.
• •Rezerwacja spotkań i konsultacji wideo: Fillout.

Niektórzy dostawcy znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

5. Okres przechowywania

Dane kontaktowe przechowujemy przez maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu z Tobą. Jeśli nawiążemy współpracę, dane przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami (w szczególności podatkowymi). Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• •dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
• •sprostowania i uzupełnienia danych,
• •usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• •ograniczenia przetwarzania,
• •przenoszenia danych,
• •wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• •cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na rgpd@alveo.co. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Hiszpanii jest to AEPD (www.aepd.es), a w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, uodo.gov.pl).

7. Pliki cookie i pamięć lokalna

Nasza strona używa wyłącznie niezbędnych, funkcjonalnych danych zapisywanych lokalnie w Twojej przeglądarce (np. wybór języka oraz zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody). Nie używamy plików cookie reklamowych ani śledzących bez Twojej zgody.

Zewnętrzne usługi, z których możesz skorzystać (Fillout), mogą ustawiać własne pliki cookie zgodnie z ich politykami prywatności. Swoją decyzję dotyczącą zgody możesz zmienić w dowolnym momencie:

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

9. Zmiany w polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.